LO QUE DIÓ DE SÍ «THE FUTURE OF RETAIL DESIGN CONFERENCE», MADRID by 3g office
#futurodelretail
Dos días intensos en Madrid y Barcelona compartiendo con 3g office la primera de sus THE FUTURE OF RETAIL DESIGN CONFERENCE , da para mucho, pero intentaremos resumíroslo..
Ponentes de lujo en un ambiente distendido en las sedes de The Heroes Club en Madrid y Valkiria Hub en Barcelona que sirven de punto de partida para estos eventos, que se unen a las ya consolidadas Workplace Conference que recorren España, Portugal e Iberoamérica.
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MADRID 6 DE OCTUBRE
Como siempre, su Presidente FRANCISCO VAZQUEZ MEDEM, dió el pistoletazo de salida el dia 6 de octubre en Madrid hablando del término #figital y de que, a pesar de la invasión digital, aún nos gusta la experiencia de «sentir», «tocar» , en lo físico, en el punto de venta .
Así, estas conferencias representan la respuesta a muchas preguntas sobre el objetivo fundamental de la venta y de como se aborda desde diferentes puntos de vista.
En primer lugar dió paso a la experiencia «No controles mi forma de comprar» con Raúl Escudero, Director de Proyectos de 3g office.
Tres parejas de distintos grupos de edad retransmitieron en directo vía instagram (@no_controles) y twitter (#nocontroles) , sus impresiones mientras buscaban distintos objetos en las tiendas del Barrio de Salamanca y al final, se presentaron en vivo, para mostrarlas a los asistentes.
#nocontroles TWITTER
@no_controles . INSTAGRAM
Con LOLA RIPOLLÉS, comentaron los distintos escenarios, propuestas y las experiencias que les habían influido a la hora de tomar la decisión de compra.
LOLA RIPOLLES, Directora DEERNS Madrid, Vicepresidenta Retail Design Institute. WIRES, CMAS
Las ponencias iniciaron con un SERGI CORBETO de Mind theGap exultante con su discurso de management «disruptivo» avisando que este cambio de paradigma puede, a veces, resultar traumático. Sin tapujos, con «10 ideas disruptivas para PETARLO en retail»
SERGI CORBETO. MIND THE GAP
Conectar lo que haces con lo que el el otro necesita, cocrear. Sistematizar la empatía y convertir los datos de escucha en procesos.
«Esto no va de fidelidad, va de preferencia»
TOMMASO CANNONICI de OPINNO, recientes Beca Eisenhower, nos habla de como el mundo cambia a ritmo exponencial. En pocos años veremos muchos cambios pues la tecnología avanza como una revolución.
Acostumbrados a mil ofertas, el precio ya no nos distingue de la competencia y por tanto la tecnología tendrá que formar parte de la solución. La diferenciación está en innovar, pues el resto, se da por hecho.
TOMMASO CANNONICI. OPINNO
«Innova o no existes»
Cualquier empresa debe reinventarse cada día como una STARTUP y funcionar como tal, «una organización humana que diseña algo nuevo en estado de incertidumbre».
DANIEL YUSTE de DESIGN IT y su TRANSFORMATION 11:
Aprovechar el comercio para dinamizar las ciudades. Cocrear con los retailers para generar diversión, el empoderamiento de los usuarios y la fusión entre lo fisico y lo digital.
DANIEL YUSTE. DESIGN IT
Las tendencias impulsan a reinvindicar los espacios cercanos (LOCAL) y crear espacios YOUNIVERSE donde el usuario personaliza su producto, se le hace formar parte de la marca y de esta manera crea un sentimiento de pertenencia .
La experiencia de la implantación de la nueva imagen de VODAFONE (ejecutada por 3g office) fué presentada por MARTA SÁNCHEZ . Aprender a «bailar» con el cliente , haciendo cómoda su estancia, acortando o amenizando el tiempo de espera y gestionando el espacio y el tiempo en tienda .
DAVID HERNÁNDEZ, en capilla con PANGEA THE TRAVEL STORE , veni, vidi, vici…. con su proyecto del «IKEA» de las agencias de viaje, inauguró en Madrid el dia 8 de Octubre su primer store en Principe de Vergara 126 y que ya anunció como la flagship de su empresa, augurando muchas más apertura es breve.
Concepto de agencia de viaje de experiencia completa y contrastada por expertos viajeros , su meta no es vender billetes por internet sino la gestión de un paquete que incluya toda la información y reservas de todo lo asociado a viaje+ hotel con precio mínimo garantizado. Capaz de vender arena en el desierto, convenció ..estamos deseando pasarnos por allí..
DAVID HERNANDEZ. PANGEA
TOTEM INTERACTIVO PANGEA de ONTHESPOT. Sponsor The Future of Retail
ZONA EXPERIENCIAS PANGEA de ONTHESPOT. Sponsor The Future of Retail
Gracias también a THE PAPAYA GROUP, pudimos probar las aplicaciones de SAMSUNG para sus OCULUS que te invitan a sumergirte en cualquier situación o experiencia a través del recorrido con sus gafas de realidad virtual.
Aplicaciones para viajes, en retail, arquitectura, diseño…. pudimos asistir a un concierto de Paul MCcartney, sumergirnos con tiburones o hacer un recorrido por un ático de ensueño.
OCULUS SAMSUNG con THE PAPAYA GROUP
Y para rematar brillantemente el día , un taller de DESIGNTHINKING con Fernando Subirats de DT COLLEGE. La polémica noticia de Volkswagen fué la base para el desarrollo del taller sobre la Responsabilidad social corporativa de las empresas .¿Puede el caso W matar la RSC? Por medio del Designthinking buscan la oportunidad descubriendo que actitudes y valores la apoyan.
DESIGNTHINKING CON FERNANDO SUBIRATS. DT COLLEGE
GALERÍA
Y apenas sin tiempo para recoger nuestros bártulos, salimos corriendo para Barcelona……….
