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¿Sabes cuantos tipos de tiendas físicas existen?

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Venimos hablando hace mucho de RETAIL, pero quizás muchos tendríamos que empezar por aprender lo más básico sobre los distintos tipos de tiendas para poder distinguir muchas actuaciones de nuestros compañeros Retailers y entender cual es la motivación y objetivo de cada una de ellas.

Así que  le hemos preguntado a Miguel Lozano de la Mota , del Estudio Huuun y Director del  Postgrado Experto en Retail UEV Valencia:

¿PODRÍAS CLASIFICARNOS  LOS DISTINTOS TIPOS DE TIENDAS FÍSICAS QUE EXISTEN?

 Creemos que para vender un producto, por ejemplo de la manera tradicional, debe ser en una tienda a pie de calle dentro de un área comercial. Pero existen muchos tipos de espacios que son válidos para hacer una venta y a veces no sabemos que es un propio punto de venta.

Muchas veces nuestros clientes se empeñan en abrir tiendas a pié de calle sin haber testado previamente el mercado, pero muchas grandes firmas (incluso las consolidadas) a veces montan un pequeño corner o pop-up para testar el mercado y decidir si es conveniente o no hacer una inversión en la zona.

Seguidamente podemos ver los diferentes espacios donde vender productos (o servicios)  basándonos en una doble clasificación:

por un lado,  según el canal de distribución (mayorista/minorista) y por otro lado  según el tipo de  espacio arquitectónico.

 TIPOS DE TIENDAS

1) PUNTOS DE VENTA MAYORISTA.

Es el intermediario entre el fabricante (o productor) y el cliente intermedio (o minorista). Sus espacios más representativos de venta serían:

ALMACÉN

#Almacén: pese a que es un espacio de recepción y expedición de mercancía puede llegar a considerarse punto de venta si los minoristas acuden a él a realizar compras.

tIPOS DE TIENDAS. Almacén

AG Center. Fuente: Huuun®

 SHOWROOM

#Showroom: espacio donde se expone producto para vender en espacios minoristas. Pese a que es un punto exclusivo para profesionales (compradores minoristas, periodistas, etc.) se genera una experiencia de compra que puede extenderse hacia el punto de venta minorista.

 

Tipos de tiendas. Showroom

Showroom TB. Fuente: Huuun®

tIPOS DE TIENDAS FÍSICAS. SHOWROOM. Calvin Klein México. Diseño Space Arquitectura

SHOWROOM. Calvin Klein México. Diseño Space Arquitectura

 STAND FERIAL

#Stand ferial: también se considera espacio comercial.

El stand es un espacio identificador de cada empresa en el que se acoge a los visitantes y se realizan negociaciones comerciales.

Debe constituir el espacio en que la empresa se presenta ante sus clientes y ante su competencia por lo que debe reflejar fielmente su filosofía e imagen corporativa constituyendo a su vez un entorno ameno y atractivo.

Tipos de tiendas. Stand

Stand TB. Fuente: Huuun®

2) PUNTOS DE VENTA MINORISTA.

Es quien o quienes venden productos al consumidor final. Los puntos de venta más implementados son:

VENDING

#Puesto de venta automática (vending): dispensador o máquina expendedora, donde el comprador selecciona un artículo, introduce el precio y lo recibe no hay contacto humano en la transacción.

 

Tipos de tiendas. Vending

Pica&Pica. Fuente: Google

 MERCADILLO

#Puesto de venta en mercadillos: se realiza en rastros y mercadillos, muy similar a un comercio tradicional. Se incluyen puestos tipo mercados municipales.

mercado-la-boqueria-barcelona. Tipos de tiendas. Mercado

Mercado de la Boquería. Barcelona

 

MULTIMARCA

#Establecimiento multimarca: tradicional tienda de barrio caracterizada por sus pequeñas dimensiones y por su sistema de venta a través de mostrador. Suele dedicarse a un solo sector: tintorería, textil, calzado, mercería, joyería etc.

tIPOS DE TIENDAS: mULTIMARCA. Gasparina Castellón Estudio Huuun

Gasparina Castellón Estudio Huuun

Tipos de tiendas. Multimarca

Multimarca Pewter. Fuente: Huuun®

GRANDES ALMACENES

#Grandes Almacenes: actúan al mismo tiempo como mayoristas y minoristas, porque compran directamente a fabricantes o productores y venden al consumidor.

Generalmente, son grupos multinacionales. La gran distribución ha desarrollado los hipermercados y grandes superficies, junto con las llamadas marcas blancas o marcas del distribuidor.

 CORNER

#Corner o “Shop in Shop”: son representaciones de espacios corporativos que normalmente se montan en tiendas Multimarca o Grandes Almacenes. Tanto gran consumo como firmas del sector del lujo utilizan esta fórmula de distribución.

Tipos de tiendas. Shop in Shop o Corner

ShopinShop MB. Fuente: Huuun® 

 RETAILER

#Establecimiento o cadena vertical (retailer): establecimiento que une la producción, distribución (sin tener que pasar por un mayorista) y venta directa al consumidor, lo cual le hace ser más flexible en un mercado tan cambiante como el actual.

 

Tipos de tiendas. Boutique

Boutique MB. Fuente: Huuun®

FRANQUICIA

#Franquicia: tiendas que forman parte de una cadena.

Con el mismo nombre e imagen, venden productos similares en diferentes ubicaciones dentro de una misma localidad o en diferentes localidades. Las tiendas pueden pertenecer a un mismo propietario o puede ser una franquicia del propietario que ha firmado un contrato con el franquiciado que la gestiona.

Tipos de tiendas. Franquicias

Boutique SW Fuente: Huuun®

 OUTLETS

#Outlets: establecimiento comercial especializado en la venta de productos en stock o de una temporada anterior, siendo por tanto el precio inferior al habitual.

En estas tiendas también se venden productos con taras o defectos, a precios muy rebajados. Estos ambientes no son diferentes de las tiendas o centros comerciales normales. La disposición y la exposición de la mercancía, sin embargo, resulta mucho menos aparente y el servicio está orientado al autoservicio.

 

Tipos de tiendas. Outlet

The Style Outlets Fuente: NEINVER

 POP UP STORES

#Pop-up Stores: tiendas temporales que permiten a las marcas tener una presencia en los sitios más emblemáticos y cotizados de las ciudades de esta manera ampliar su presencia en el mercado durante un tiempo determinado.

Se trata de marketing experiencial, que ofrece a las empresas un canal directo de venta, una manera eficaz para fidelizar a los clientes y la posibilidad de descubrir nuevos mercados.

Las tiendas temporales son particularmente indicadas para las campaña de temporada como es la Navidad, la llegada de la primavera, étc.

Tipos de tiendas. Pop up store

Adidas pop-up Fuente: Google 

OTROS: venta a distancia, a domicilio, e-commerce, etc. Pese a que en este post no indagaremos en estos tipos de venta, cada vez está más en auge la venta por Internet y curiosamente se están aplicando muchos criterios de arquitectura física y visual merchandising buscando experiencias de compra que se acerquen a la tradicional.

Un saludo,

yo 2014

Miguel Lozano de la Mota.

Responsable de Huuun®.

Director Postgrado Experto en Retail UEV Valencia.

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Si te ha interesado el tema y quieres conocer mucho más sobre como exponer producto o cómo mejorar la distribución de tu negocio puedes ver todos los artículos de Miguel Lozano de la Mota en 10Deco.

y yo me pregunto: ¿PORQUÉ NO ENTRAN EN MI TIENDA?

Pop-up Store. ¿Una nueva forma de comercio alternativo?

GASPARINA CASTELLÓN

PANNELATTE MALLORCA

y en otros medios como la Revista Plaza:

Revista Plaza . Valencia

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One Comment

  • Vicky dice:

    Acabo de recibir un email que ponia:Anna, mtirae este blog (el tuyo).He pensado, otro blog de los de siempre?? pues resulta que nop! y estoy encantada de haberte encontrado! hablas de cosas interesantes y de otro modo; utilizando unas fotografedas alucinantes…. Marketing, moda, shootings, lugares, ciudades, fotografeda… Gracias! de verdad! te sigo ya y por supuesto pasas a mi lista de preferencias, si por mi pudiera, serias el primero. :-)Saludos desde B*C*N – Spain!Anna.

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